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相比家居行業整體市場環境的蕭條,賣場、建材單品等企業更為關注自身的“內功”修煉。在接受本次晨報家居年初大調查的過程中,不少品牌企業率先向本報透露了今年的新動作。
紅星美凱龍:三大創新將登臺
進入2011年1月的首個小長假,紅星美凱龍就迎來了“開門紅”。據京滬區域、西南區域總經理王偉透露,與去年同期相比,逛京城紅星美凱龍的人流上升了20%。王偉同時表示,隨著市場環境不斷變化,企業發展自然離不開創新。今年的紅星美凱龍將更多的精力投入到現有店面的升級改造和服務升級的細節中。紅星美凱龍的創新主要體現在三大方面:一是將在北京建立別墅家居生活館展區、紅木館升級,打造為高端人群服務的專區;二是展開與家裝公司合作,通過設計師的專業指導更好服務客戶;三是紅星美凱龍與工商銀行簽訂合作,今年將在北京、上海、成都等城市推出家裝信用消費服務,即在紅星美凱龍簽訂裝修合同或買家居的消費者,有機會辦理貸款消費,且由紅星美凱龍賣場負責貼息……一系列創新舉措的出臺,目的是在幫助消費者解決短期經濟壓力的同時,也保證商戶的有效成交量。(上海網站推廣)
柯諾萊茵陽光:專注提升綜合競爭力
柯諾萊茵陽光中國區營銷副總裁卡林坦言,2011年的市場形勢不容樂觀,但整體市場容量非常大,不急于悲觀對待。今年要面對的新趨勢:一是企業經營成本、原材料成本等整體成本繼續客觀上漲;二是企業競爭加劇,會有更多的企業往上游發展,走多元化的道路。柯諾還會專注于強化木地板領域,畢竟強化木地板還是地板的主流,大眾都能接受。我們會從產品研發、渠道質量、營銷創新等多方面提升綜合競爭力,保持國際品牌、高性價比的優勢。
在激烈競爭的市場環境中,卡林判斷今年的地板業可能會呈現出三大特征:一是地板企業可能會借助建材下鄉活動,將渠道進一步扁平化,重心下移,目標聚焦在三四級市場;二是不少企業會增大電子商務拓展力度,試水網上商城開拓新的銷售渠道;三是地板業橫向拓展,整合資源、整體家居的概念愈演愈烈,這一趨勢也是消化原材料漲價、減少對終端影響力的有效辦法。
藍景麗家:做好本分抓住“根”
藍景麗家總經理尹勃說,在調控政策接連出臺的市場背景下,對于賣場來說,真正做到保障商品質量萬無一失、賣場服務全面到位、賣場環境人性舒暢以及對消費者選購家居產品、了解家居文化起到幫助與引導的作用,才是家居賣場經營的根,這也是本分。同時,也要坦然面對上游產業的發展變化。明年隨著保障房的大量入市很可能會釋放出更為強大的家居市場潛力,家居企業應該增強信心,不斷修煉,以不變應萬變,做好本分,迎接2011年。面對行業“冷冬”之說,要坦然面對。
圣象地板:實體店員網上攬客
圣象集團市場部經理王曉宇坦言,許多家居賣場都客流很少,即使是周末、小長假的銷售情況也沒有往年紅火。因此,圣象安排實體店的店員進行網絡營銷,每位店員開設“旺旺群”,每天“掛”在網上談客戶,并想辦法將消費者邀約到店中來“成交”。“公司為鼓勵店員進行網絡營銷的熱情,還規定凡是通過網上賣出的貨,每平方米地板多給店員提成一元。”(上海網絡優化)
歐派櫥柜:增加銷售渠道
歐派櫥柜北京分公司高進并不認為2011年的家居市場很冷,但從高總介紹的該品牌今年新增的銷售渠道來看,還是要通過“開疆拓土”,分擔每個業務板塊的風險。他介紹說:“在攤位制市場店面的平穩銷售情況下,歐派櫥柜開始進入了建材超市這一渠道,這是歐派首次同建材超市合作,目前京城東方家園建材超市中都有了該品牌。此外,2011年,歐派將進軍京城郊區市場,目前已經在順義、良鄉開了店,馬上還要在密云、平谷開店。”
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